TERMINI E CONDIZIONI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti offerti sul sito web lariservabio.it, effettuato a distanza e reso disponibile tramite rete internet, nel rispetto della normativa italiana in materia di contratti a distanza, ai sensi del D.Lgs 70/2003, D.Lgs 206/2005 e successive integrazioni con l’articolo 49 del D.Lgs 21/2014 del Codice del Consumo.

I prodotti sono venduti da La Riserva Bio, con sede in Strada della Peschiera 2, 01017 Tuscania (VT), proprietaria del sito e del dominio lariservabio.it (di seguito denominata Venditore).

Prima di inviare un ordine, l’Acquirente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita, disponibili sul sito lariservabio.it, per la memorizzazione e la riproduzione.

1. APPLICABILITÀ DELLE PRESENTI CONDIZIONI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l’offerta, l’inoltro, l’accettazione e l’esecuzione degli ordini d’acquisto dei prodotti proposti sul sito lariservabio.it.

2. PREZZI

Tutti i prezzi indicati sono comprensivi di IVA (Imposta sul Valore Aggiunto) e possono essere soggetti a variazioni senza preavviso. L’Acquirente è tenuto a verificare il prezzo finale prima di inoltrare l’ordine.

3. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

L’ordine di acquisto si effettua mediante l’invio da parte dell’Acquirente del modulo d’ordine (detto anche “Carrello Acquisti”) in formato elettronico, e mediante la trasmissione dello stesso al Venditore seguendo le relative istruzioni.

Il modulo d’ordine contiene:

• Un rinvio alle presenti Condizioni Generali di Vendita e all’Informativa sul diritto di recesso;
• Un riepilogo delle informazioni sui prodotti ordinati e il relativo prezzo (comprensivo di tasse e costi applicabili);
• Le modalità di pagamento e consegna disponibili;
• I costi di spedizione e le condizioni per l’esercizio del diritto di recesso.

L’Acquirente è tenuto a leggere attentamente le Condizioni Generali di Vendita e a verificare i dati inseriti prima di completare l’ordine.

Con l’invio del modulo d’ordine, l’Acquirente dichiara di aver compreso e accettato il contenuto delle Condizioni Generali di Vendita, della Privacy Policy e della normativa sul diritto di recesso.

Il contratto si considera concluso con l’accettazione dell’ordine da parte del Venditore, che sarà comunicata tramite email di conferma.

Il Venditore si riserva il diritto di non dare corso a ordini incompleti, non corretti o non seguiti da un pagamento valido. In questi casi, il Venditore informerà l’Acquirente tramite email ed effettuerà il rimborso delle somme eventualmente già pagate.

4. MODALITÀ DI PAGAMENTO

L’Acquirente può effettuare il pagamento attraverso le seguenti modalità:

• Carta di credito (MasterCard, Visa, Maestro, American Express) – Transazioni sicure e crittografate. Gli ordini effettuati entro le 14:00 verranno spediti il giorno stesso.
• PayPal – Pagamento immediato e senza costi aggiuntivi.
• Bonifico bancario – Le coordinate bancarie saranno fornite dopo l’ordine. La spedizione avverrà una volta ricevuto l’accredito sul conto del Venditore.
• Contrassegno – Pagamento alla consegna con un sovrapprezzo di € 4,00. È consigliato preparare l’importo esatto da consegnare al corriere.

5. SPEDIZIONE E CONSEGNA

La Riserva Bio si impegna a imballare accuratamente i prodotti per garantirne l’integrità durante il trasporto.

Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso con i seguenti tempi di consegna:

• 2 giorni lavorativi per la maggior parte delle destinazioni;
• 3-4 giorni lavorativi per Sicilia, Sardegna, Calabria e zone remote.

Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, dalle ore 7:00 alle 19:00.

In periodi di temperature estreme, le spedizioni potranno essere effettuate solo entro il mercoledì per evitare che i prodotti rimangano nei magazzini del corriere per troppi giorni.

Una volta spedito l’ordine, l’Acquirente riceverà un’email di conferma con il link per tracciare la consegna.

Se il corriere non trova il destinatario, tenterà una seconda consegna il giorno lavorativo successivo. In caso di mancata ricezione anche al secondo tentativo, il pacco andrà in giacenza e potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

La Riserva Bio non è responsabile per eventuali ritardi dovuti al trasporto, ma si impegna a fornire supporto all’Acquirente per la gestione della consegna.

6. VERIFICA DELLA MERCE E RECLAMI

Al momento della consegna, l’Acquirente è tenuto a controllare l’integrità del pacco. In caso di anomalie (busta aperta, pacco chiuso con nastro diverso, segni di manomissione), è necessario firmare con riserva di controllo, specificando il problema riscontrato.

Eventuali difetti o danni devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna, utilizzando l’indirizzo email info@lariservabio.it.

Non saranno accettati reclami oltre il termine indicato.

7. DIRITTO DI RECESSO

Trattandosi di prodotti alimentari, per motivi di sicurezza e igiene, non è previsto il reso del prodotto una volta ricevuto.

8. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Il contratto di vendita si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di eventuali controversie, se l’Acquirente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di residenza dell’Acquirente. In tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Viterbo.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita possono essere modificate in qualsiasi momento, anche in base a eventuali mutamenti normativi.